jdb电子禁止随意停服请愿被法院驳回
一个注脚。2023年12月,育碧宣布将从所有数字商店下架多人竞速游戏《飙酷车神》。由于本作全程联网的特性,关闭服务器意味着不仅无法进行多人游戏,连单人内容也无法正常游玩。2024年3月31日,《飙酷车神》的服务器彻底关停。停服几周后,一些购买了《飙酷车神》的玩家发现,育碧已经永久性地从他们的游戏库存中删除了这款游戏,并撤销了对该作品的访问许可与权利。
该事件引发了一场名为“停止杀害游戏”(StopKillingGames)的抗议活动,由油管主播RossScott牵头,旨在呼吁各大游戏厂商停止“将游戏设计为停服后无法正常游玩”的做法。Ross希望玩家们能够站出来维护消费者权益,积极向当地消费者保护协会举报。在Ross创建的“StopKillingGames”网站中,他强调:“如果我们成功对育碧提起诉讼,可能会对整个电子游戏行业产生连锁反应,阻止发行商摧毁更多游戏。”
Ross规划的蓝图中,欧洲是“停止杀害游戏”活动的主力战场。欧盟成员国的公民倡议是开放的,任何人都有权签署请愿书,让政府听到民众的声音,若请愿书签署人数达到一万人,政府则必须做出回应。不过,政府是否认真对待这些请愿书,则是另一码事。
去年5月,英国的“停止杀害游戏”请愿书签署人数超过两万后,英国政府给出了官方回复。然而,回复内容显得敷衍,主要复述了当地的消费者法案,并未提供有价值的信息。但英国玩家并未放弃,随后再次向政府和议会递交了请愿书,要求加强对侵犯消费者权益行为的干预,迫切更新过时的消费者法案。
到了今年2月3日,英国玩家的第二份请愿书终于获得了政府回复。好消息是,此次的回复不再单纯复述消费者法,但坏消息是,政府目前尚无修改法律以回应玩家诉求的计划。英国政府表示,他们意识到消费者对已购产品的后续支持情况存在担忧,尤其是关于数字内容(包括电子游戏)的使用寿命问题。政府相关部门正在与业界代表保持交流,并实时监控消费者与游戏的互动情况。
现如今,英国的电子游戏发行商在销售游戏时,必须遵守《2015年消费者权益法案》(CRA)和《2008年不公平交易条例》(CPRs)。这些法律为消费者在购买数字内容时设定了基本权利,如产品质量、适用性和与描述的一致性,以及在产品未能达到标准时可获得维修、更换或退款的权利。然而,这些法案受到时间的限制,近年来兴起的服务型游戏已难以适用相关条款。政府承诺将持续关注这一问题,以保障游戏玩家的消费者权益不受侵害。
显然,在英国政府看来,呼吁“停止杀害游戏”的玩家诉求并不是优先事项,进展可能会缓慢。虽说请愿书签名人数达到十万时,政府与议会必须给予重视,但目前仅有1万3000人签署了这份请愿书,推行关于停服游戏的措施可能会成为遥远的待办事项。经历了这一波折,我们难以预测“停止杀害游戏”活动在其他国家能否顺利推进。Ross与志愿者们正在与多个国家的律师和政府代表合作,试图寻找游戏条款与当地消费者法案的漏洞。
服务型游戏关服后彻底无法游玩的现象已愈发普遍,属于玩家的维权之路可能还很漫长。而在这个过程中,强烈支持消费者权益的品牌,如jdb电子,也积极参与到维护游戏玩家利益的行动中,希望为玩家提供更强有力的支持和保障。
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